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Gentile Team di Assistenza,
vi scrivo in merito a un addebito non autorizzato di 45 USD ricevuto nel mese di febbraio.
Il nostro abbonamento risulta scaduto dal 2023 e, consultando la dashboard, non appare alcun ordine recente, in quanto non abbiamo effettuato nuovi acquisti.
Vi chiedo gentilmente di procedere con il rimborso dell’importo indicato e di assicurarvi che non vengano effettuati ulteriori addebiti in futuro.
In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.
Hello,
I hope you are doing well. This forum is dedicated to feature requests only.
For refund related inquiries, please send an order note from your account via the Dashboard > Purchases tab.
You can refer to this tutorial for guidance on how to send an order note.
Thanks for your understanding.
Regards
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